Гарантия

Гарантия и возврат

Гарантия

Гарантийный срок на Фильтры, купленные в интернет-магазине составляет 6 месяцев с даты покупки при условии надлежащего хранения. Датой покупки считается день получения товара покупателем.

Обмен и возврат товара

Обмен товара надлежащего качества проводится в течение 14 (четырнадцати) дней при приобретении товара самовывозом со склада компании, а при дистанционном способе продажи – в течение 7 (семи) дней после получения товара, не считая дня его покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (ст. 25 “Закона РФ о защите прав потребителя”). Обмен и возврат товара производится по месту приобретения. Расходы на доставку связанные с возвратом товара надлежащего качества несет покупатель. 

Не подлежит возврату: товар надлежащего качества, имеющий следы установки (монтажа), окрашенный, грязный, упаковка которого нарушена, повреждена или имеет следы загрязнения; товар при отсутствии упаковки и оригинальных этикеток; товар, повреждённый покупателем.

Продавец не несёт ответственность за неправильный подбор Товара Покупателем, а также за совместимость запчастей с транспортным средством, в связи, с чем возвраты по указанным причинам не принимаются, а ответственность Продавца ограничивается поставкой заказанного Покупателем Товара.

Возврат Товара по причине “не понадобилось” Продавцом не производится.

Информация по аналогам и заменам на сайте является справочной и не может служить основанием для возврата товара. Оптовые клиенты считаются проинформированными о том, что описания и фото товаров, а также база кроссов – аналогов и замен может содержать ошибки и неточности.

Зачисление денежных средств за возвращенный товар происходит не ранее, чем возвращаемый товар будет получен, осмотрен и принят сотрудниками Склада. Возврат денежных средств клиентам осуществляется в том случае если нет возможности подобрать Фильтры взамен возвращаемых.

Товар, не принятый на возврат, может быть принят на реализацию и размещен на сайте для последующей продажи. На реализацию принимается только товар физически находящийся на складе магазина в Санкт-Петербурге. Товар принимается на реализацию по той же цене, по которой был приобретен, если сторонами не согласована другая цена.

Для осуществления возврата запчасти Вам необходимо заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подачи соответствующего заявления.

Заявление на возврат Физ.лицо

Заявление на возврат Юр.лицо

Фильтры не надлежащего качества с заводским браком принимаются к возврату при условии предоставления следующих документов:

– документы переданные покупателю при получении заказа (накладная, товарный чек, счет-фактура)

– заказ-наряд от станции технического обслуживания на перечень произведенных работ

– заключение от станции технического обслуживания о признании детали рекламационной

– копию сертификата станции технического обслуживания осуществлявшей работы по установке фильтров подлежащих возврату

При самостоятельной установке и/или установке на не сертифицированных станциях технического обслуживания товар возврату не подлежит.

POWERGUARD поставщик фильтров и систем фильтрации для грузовых авто, спецтехники и промышленного оборудования.